Regulamin

Regulamin warsztatów ceramicznych – warsztaty-ceramiczne.com

 

 

Organizator: Sandra Lepska, prowadząca działalność pod marką warsztaty-ceramiczne.com
Adres: ul. 11 Listopada 4/1, 43-300 Bielsko-Biała
NIP: 5472144424
E-mail kontaktowy: kontakt@warsztaty-ceramiczne.com

§1. Definicje

Organizator – Sandra Lepska, właścicielka marki warsztaty-ceramiczne.com, prowadząca zajęcia ceramiczne.

Uczestnik – osoba biorąca udział w warsztatach; w przypadku osób niepełnoletnich – dziecko zapisane przez opiekuna prawnego.

Opiekun – rodzic lub opiekun prawny dziecka uczestniczącego w warsztatach.

Zajęcia / warsztaty – wydarzenie organizowane przez Organizatora, prowadzone przez instruktora, odbywające się w określonym terminie i miejscu.

Zadatek – opłata rezerwacyjna uiszczana przez Uczestnika w celu zagwarantowania udziału w zajęciach; nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Uczestnika, chyba że rezygnacja nastąpiła z winy Organizatora.

Rezerwacja – zgłoszenie chęci udziału w warsztatach poprzez formularz na stronie i opłacenie zadatku.

Voucher – bon podarunkowy uprawniający do udziału w warsztatach zgodnie z określonymi warunkami.

§2. Zasady udziału w warsztatach

  1. Udział w warsztatach wymaga wcześniejszej rezerwacji oraz uiszczenia zadatku najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedzającego start warsztatów.

  2. Liczba miejsc jest ograniczona – decyduje kolejność wpłat.

  3. Minimalny wiek uczestnika to 4 lata.

  4. Dzieci do lat 6 mogą brać udział wyłącznie pod opieką osoby dorosłej obecnej przez cały czas trwania zajęć.

  5. Organizator nie sprawuje opieki nad dziećmi poza czasem trwania warsztatów.

  6. Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego przybycia. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować utratą udziału bez zwrotu kosztów.

§3. Rezerwacja i płatności

  1. Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz dostępny na stronie: warsztaty-ceramiczne.com.

  2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości określonej w opisie warsztatu najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedzającego start warsztatów.

  3. Pozostała kwota dopłacana jest na miejscu, gotówką lub kartą.

  4. Opłata za zajęcia może być również pokryta voucherem, o ile został on zakupiony zgodnie z warunkami określonymi przez Organizatora.

§4. Rezygnacja i zwroty

  1. Rezygnacji można dokonać najpóźniej na 5 dni roboczych przed terminem warsztatu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@warsztaty-ceramiczne.com.

  2. W przypadku rezygnacji w wymaganym terminie zadatek nie podlega zwrotowi, ale możliwe jest przepisanie rezerwacji na inny termin lub osobę.

  3. Rezygnacja w terminie krótszym niż 5 dni lub nieobecność bez zgłoszenia skutkuje utratą całej wpłaty.

  4. W przypadku odwołania zajęć z winy Organizatora, zadatek zostanie zwrócony w całości.

§5. Odwołanie zajęć przez Organizatora

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów z przyczyn losowych, takich jak:

    • choroba prowadzącego,

    • awaria lokalu,

    • zbyt mała liczba zgłoszeń.

  2. W przypadku odwołania zajęć uczestnicy zostaną poinformowani niezwłocznie.

  3. Uczestnik może wybrać:

    • zwrot pełnej kwoty zadatku,

    • przeniesienie rezerwacji na inny termin.

  4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni roboczych tą samą metodą płatności.

§6. Zasady zachowania na warsztatach

  1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz poleceń prowadzącego.

  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia odzieży – glina i szkliwa mogą powodować trwałe zabrudzenia.

  3. W przypadku rażącego naruszenia zasad (np. agresji, niszczenia wyposażenia) prowadzący ma prawo wyprosić uczestnika bez zwrotu kosztów.

§7. Prace uczestników

  1. Wszystkie prace wykonane przez uczestników są ich własnością.

  2. Organizator zobowiązuje się do ich wypalenia i poinformowania o możliwości odbioru.

  3. Prace należy odebrać w ciągu 30 dni od powiadomienia – po tym czasie mogą zostać zutylizowane z uwagi na brak miejsca do przechowywania.

§8. Zdjęcia i wizerunek

  1. Organizator może robić zdjęcia w trakcie warsztatów w celach dokumentacyjnych i promocyjnych (np. na stronie internetowej, mediach społecznościowych).

  2. Publikacja zdjęć z widocznymi twarzami odbywa się wyłącznie za pisemną zgodą uczestnika lub opiekuna prawnego dziecka.

§9. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sandra Lepska – właścicielka marki warsztaty-ceramiczne.com.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi rezerwacji i organizacji warsztatów.

  3. Uczestnik ma prawo do:

    • wglądu do swoich danych,

    • ich poprawienia,

    • żądania ich usunięcia.

  4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać mailowo na adres: kontakt@warsztaty-ceramiczne.com w terminie do 7 dni od daty warsztatu.

  2. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i prześle odpowiedź na adres e-mail uczestnika.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Udział w warsztatach jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.

  2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian – aktualna wersja regulaminu zawsze znajduje się na stronie internetowej.